Política de seguridad

Compromiso de Transparencia y Gobernanza: Matriz Completa de Finalidades y Cumplimiento

Este documento establece el marco de gobernanza para el tratamiento de datos, vinculando cada finalidad con procesos internos, responsables y los derechos del interesado.

PROCESOS ESPECÍFICOS PARA FINALIDADES COMPLEJAS

1. Para «Mejora de Producto y Desarrollo» (derivada de F1 y F3 con consentimiento adicional):

Proceso: Feedback anonimizado y agregado se deriva al departamento de Compras y Calidad. Si se requiere contacto directo con un cliente para un programa beta, se lanza una campaña de captación específica con su propio formulario de consentimiento detallado, gestionado por Marketing.

Responsable: Director de Producto.

Derechos: El consentimiento para programas beta es independiente y revocable sin afectar otros servicios.

2. Para «Personalización de la Experiencia Online» (derivada de F4 con opt-in granular):

Proceso: Las preferencias de cookies de personalización (ej.: «recordar mis filtros técnicos») se almacenan localmente y se vinculan a un ID de usuario anónimo. No se cruzan con datos de perfil completo (nombre, email) sin un consentimiento adicional explícito.

Responsable: Administrador Web.

Derechos: Gestionable completamente desde el panel de control de cookies, accesible en cualquier momento.

DECLARACIÓN SOBRE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO Y TERCEROS

Herramientas de Analítica: Utilizamos [Herramienta, ej: Matomo] en modalidad alojada por nosotros o configurada en modo de privacidad reforzada con proveedor externo, asegurando un Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) que prohíbe el uso de datos para sus propios fines.

Plugins de Redes Sociales: Los botones para compartir son enlaces simples que no transfieren datos hasta que usted hace clic en ellos. No utilizamos plugins que carguen rastreadores de terceros de forma automática.

Proveedores de Pago y Logística: Su datos se comparten bajo la base legal de «ejecución del contrato» y con estrictos APDs. No los utilizan para marketing propio.

GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO Y REVISIÓN

Esta matriz es operativa. El Delegado de Protección de Datos (DPD) audita trimestralmente la alineación entre los procesos declarados y la realidad operativa. Cualquier nuevo tratamiento o cambio sustancial en las finalidades será notificado en esta política y, de ser necesario, se recabará un consentimiento renovado.

Al proporcionar sus datos, usted reconoce haber sido informado de este marco integral de finalidades, que equilibra nuestra necesidad operativa y de mejora con su privacidad y control.